Что? Как? Куда?
- Что делать, если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО?
- Если страховая фирма не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме, например, почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении. Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление.
- Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО?
- Зачастую страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей).
Факт отказа в продаже полиса в самом офисе можно подтвердить с помощью аудио-, фото- или видеоустройств. Данные средства должны давать возможность идентифицировать обстоятельства и место отказа, а также определить точную дату и время.
Далее надо написать заявление в Центробанк. Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств. Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Поэтому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой.
Следует напомнить, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей. Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей.
- Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО?
- Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в Российский союз автостраховщиков, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм. Бланк жалобы также можно найти на сайте РСА.